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8月27日，阿里巴巴钉钉CEO陈航（花名：无招）在杭州举办的未来组织大会上，宣布，截至2019年6月30日，钉钉用户数突破2亿，企业组织数突破1000万，全球最大规模的数字化转型正在中国上演。

无招指出，在数字化浪潮扑面而来的今天，企业组织如何完成数字化转型，实现内外部数字化的协同一体，已经成为中国广大企业亟需跨过的门槛。

根据中国信息通信研究院和阿里研究院联合发布的《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告》（简称《报告》），钉钉这个基于新的管理思想和理念打造的、拥有超过1000万企业组织的数字化管理运营平台，加快推动传统组织架构向“大中台+小前端”的演进，发起并支撑一场组织层面的“转基因工程”，成为透视未来数字化转型的重要窗口。

数字化转型有没有另一条路径？

在数据智能和网络协同的时代，工作和管理的本质变为“协同”，协同的边界、方式、逻辑、技术手段都将发生巨大的变化。

在钛媒体联合创始人刘湘明看来，钉钉不再是简单的沟通协同工具，而是一个面向未来组织的数字企业操作系统。这个系统就是管理协调硬件软件的系统，定义规则、优先级、管理与用户交互，输入输出。这个系统是从最简单的连接开始，逐步到协同，赋能，一步步演化成的，而不是规划出来的。

在数字化经济经济时代，对所有企业而言数字化转型都是一个大命题也是巨大的挑战，如果以往企业的转型先从战略、业务或营销开始，那么现在必须先从组织本身的转型开始。只有推动企业数字化转型、构建数字化增长型组织，才能很好地应对时代的挑战。

有观点认为，有了企业操作系统，才算是进入了真正的数字化时代。

之前的信息系统，都是以流程为中心的，人和数据围着流程转，后来开始以数据为中心，人和流程围着数据转，现在慢慢开始以人为中心，流程和数据围着人转。

原来的信息系统，都是底层开始，一点一点搭建起来，有了操作系统，就可以从中间开始，从之前的工作积累上开始。

刘湘明表示：“基于钉钉平台，仅10余人、100万元预算，实现了更多人、9000万元才能完成的软件系统开发。成本去哪里了？其实很大程度上，都是钉钉团队背负了，但是他们花费再多的成本和代价都值得，因为可以复用。这就是规模的效应。”

有没有可能实现中国式的管理创新？

数字化，在线化，这些技术带来的底层架构的变化，必然带来生态的变化。以计算的发展为例，原来是封闭的集中式计算，演变到现在，开放的大规模分布式计算洪流滚滚而来。其实组织也面临着类似的变化，大规模的巨头企业步履蹒跚，正在被大批灵活的小企业甚至个人工作者反复冲击，如果不能成为这些小企业、小组织的平台或生态组织者，他们的边界就会被不断地瓦解。

技术的发展，正在让科斯依据交易成本设定的企业边界在发生剧烈漂移。在这个快速变化的世界里，大企业必须和自己的体态作斗争，才能跟上市场的节奏，抢到自己的份额。

面向未来，组织会是什么样子？会不会是社群化的组织？社群化的组织，应该怎么管理，应该用什么方法和工具来管理？知识如何有效地沉淀、识别和传播，形成跨组织、非组织的组织能力？刘湘明认为，不要控制，自主服务。开放的组织，就应该用开放式的管理来应对。社会什么样，产品什么样；沟通方式就是公司的样子。

“感觉正是处于中国式，或者是新一代管理思想正在酝酿成熟的前夜，我们需要等待的就是一个像德鲁克那样的大师出现。其实这个想法也是错的，在未来可能也不会有这样一个大师，这个理论一样是可以通过共创出来的。”刘湘明表示。

【金句】

1、开放式的新型组织形式，追求的是适应性和效率，是典型的失控，而不是控制以及控制带来的安全感觉。

2、技术的发展，正在让科斯依据交易成本设定的企业边界在发生剧烈漂移，在这个快速变化的世界里，大企业必须和自己的体态作斗争，才能跟上市场的节奏，抢到自己的份额。

3、钉钉到底是什么？它不再是简单的沟通协同工具，而是一个面向未来组织的数字企业操作系统。

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