近年来，我国国民消费不断升级，主流消费观念逐渐转变，消费者对高品质消费商品的需求不断增强，进口商品成为满足这一需求的重要补充。目前，随着跨境电商在众多地域普及，消费群体也展现出新的活力。

天猫国际是海外品牌进入中国市场的重要承接平台，为国外的品牌商提供了一个高效、低风险的销售渠道。同时，通过大规模引进国外的品牌、品类，也能满足国内消费者个性化、多样化的进口商品消费需求。

今年，虽然新型冠状病毒肺炎疫情席卷全球，但并未阻挡中国消费者的购买热情。

“中国消费者以前可能更多到日本、泰国、欧美等地去购买商品，但是现在出境游无法实现，消费者更多的是选择通过天猫国际跨境平台购买他们喜欢的商品。”天猫进出口事业群总裁奥文表示，从整个天猫国际平台的数据来看，今年1~3月份整个市场是在加速增长。阿里提供的数据显示，今年2月，天猫国际上中国消费者购买的进口商品同比增长超52%。

之后，为助力海外中小企业、当地农户走出疫情困境，加速推进全球经济复苏。5月15日，天猫国际启动“国家爆款”承包计划，该“国家爆款”承包计划首批包下了非洲卢旺达咖啡豆、智利红酒、比利时有机食品等多款商品。后续还将承包泰国乳胶枕、西班牙橄榄油、英国花茶等。

在此之前，5月14日晚间，联合国副秘书长维拉·松圭、卢旺达驻华大使詹姆斯·基莫尼奥、比利时驻上海总领事馆商务领事林柏森、智利驻沪商务领事武德，纷纷走进天猫国际直播间为各国“国民商品”带货。

当晚，卢旺达大猩猩咖啡豆1秒卖出1.5吨，相当于过去一年的销量。智利一个红酒酒庄卖空了今年库存，以日销10倍备货的比利时膳食纤维粉5分钟卖光……直播间里，各国代表惊呼：备货还是备少了。

联合国副秘书长维拉·松圭点赞天猫国际： “很高兴看到天猫国际通过世界电子贸易平台引进卢旺达咖啡，感谢阿里巴巴即使在疫情期间，也能让全球贸易继续！”

实际上，卢旺达咖啡也是天猫国际“国家爆款”计划跨国助农的首个海外商品。

2018年底，卢旺达与阿里巴巴集团签约共建世界电子贸易平台（eWTP），当地咖啡农得以通过天猫国际直面中国消费者。当前受疫情影响，国际货运价格翻倍，欧美市场订单数量锐减，众多卢旺达咖啡农面临收获季节无处可卖的窘境。

为了帮助卢旺达咖啡农渡过难关，天猫国际通过一次性扩大订单量，为当地咖啡农争取打折运费，并通过直播的新方式卖空库存。“感谢中国电商为我们的农民带来希望，让他们能够继续参与到全球贸易中来，”卢旺达驻华大使詹姆斯·基莫尼奥表示。

天猫国际助力海外中小企业、农户的商品销量爆发式增长，战绩惊人，印证了自身实力和诚心。