同程艺龙荣获2019中国新经济创新势力榜“最值得信赖出行平台”大奖

3月12日,由iiMedia Research(艾媒咨询)主办的2019出行超级沙龙在北京圆满落幕,同期举行“2019中国新经济创新势力榜”颁奖盛典,作为优秀企业代表,同程艺龙荣获“最值得信赖出行平台”奖!

据悉,“2019中国新经济创新势力榜”由全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)发起,主要面向新经济各垂直领域具有突出表现的优秀企业、产品、领袖人物而组织展开,经过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合海量网民投票及近百位权威专家智囊团综合评审得出,以表彰对新经济发展做出了突出贡献的企业。得此殊荣,同程艺龙的创新力和对交通出行行业实现的赋能再获肯定。

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港股“OTA第一股”

伴随着消费升级的潮流,消费者对旅游品质要求越来越高,同时促进在线旅游市场细分品类增多,亲子游、游轮游、定制游等各种个性化旅游服务开始涌现,这也助推在线旅游人数的增长。据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年在线旅游用户规模已达到3.57亿,预计2019年在线旅游用户规模将达到3.85亿人。

同程艺龙是中国在线旅行行业的创新者和领导者,由同程旅游集团旗下同程网络与艺龙旅行网于2018年3月合并而成。以交易额计,同程艺龙位居中国在线旅行市场前三名。2018年11月26日,同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市(股票代码:0780.HK),成为港股“OTA第一股”。

同程艺龙致力于打造在线旅行一站式平台,业务涵盖交通票务预订(机票、火车票、汽车票、船票等)和在线住宿预订,及多个出行场景的增值服务。截至2018年上半年,同程艺龙机票预订业务覆盖由421家国内航空公司及国际航空公司运营的超过6000条国内航线及超过714500条国际航线,住宿预订业务覆盖全球超过120万家酒店及非标准住宿,汽车票、船票业务覆盖全国约45.3万条汽车线路及超过300条航运线路。

此外,同程艺龙致力于以最新科技驱动服务创新,并制定了由OTA向ITA(Intelligent Travel Assistant)转型的战略目标,未来将以人工智能和大数据技术持续提升服务效率,让用户的旅行更简单、更快乐。

“主小程序+子小程序+公众号”三角形流量闭环

自2017年下半年以来,小程序迎来了行业爆发。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017年中国小程序数量规模为58万个,2018年中国小程序数量超200万个,预计到2020年将超1400万个。随着大流量平台纷纷布局小程序领域,更多类型的小程序将接入各平台,未来小程序数量增长态势将继续加速。

作为首批微信小程序的参与者和见证者,同程艺龙在2018年3月份上线了迭代后的小程序“同程艺龙酒店机票火车”。将之前同程网络和艺龙旅行网的订单系统、会员体系、商城积分、小程序底层架构彻底打通,把微信的各个渠道融合为一个大入口并通过小程序触达,这为之后同程艺龙小程序的快速发展奠定了基础。

据了解,同程艺龙运营的小程序“同程艺龙酒店机票火车”持续位居阿拉丁月度微信小程序榜榜首。至2018年三季度末,同程艺龙平均月活跃用户数达到2.06亿。

目前,同程艺龙已经形成了“主小程序+子小程序+公众号”三角形流量闭环,让用户的不同需求在流量闭环中进行流动和满足。其中,通过主小程序完成了同程艺龙的底层打通,子小程序解决单一服务触达用户群体成本高的痛点,满足了用户在不同场景下的需求,同时让公众号成为同程艺龙服务与沉淀小程序用户的载体。

同程艺龙小程序在不断丰富基于用户出行场景的附加服务时,也在加快布局AI客服、智能交通、智能住宿等领域,逐步摆脱OTA发展初级阶段的模式开始向ITA转型,为用户提供简单、快捷、智能的出行服务。

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