停班不停工,远程办公助力击穿疫情下企业困局

风雨飘摇中的企业们选择自救,远程办公势在必行。

作者丨韩小黄

制图 | 刘琪

编辑丨顾盼

伴随着新型冠状病毒疫情在全国范围的蔓延,企业也在生死存亡间寻找出路。

1月27日,国务院办公厅发布了关于延长2020年春节假期的通知:延长2020年春节假期至2月2日,2月3日起正常上班。 与此同时,各省市自治区根据自身情况,在此基础上将假期延期至2月9日,甚至更晚。但许多企业如餐饮、娱乐、生产制造业在此期间造成的经济损失巨大,面临着资金链断裂的风险。 餐饮品牌西贝莜面村称,“疫情致2万多员工待业,贷款发工资也撑不过3个月。”服装品牌韩都衣舍也面临着同样的问题,称现金流扛不过3个月。金沙江创投朱啸虎根据非典时期的创业经验告诫企业:“现在是生死关头,一定要严控成本,死卡现金!” 消费需求骤减,业务难以开展,人工、场地等固定成本照常支出等因素组合在一起,令风险的实质直指企业的现金流压力。 于是,风雨飘摇中的企业们选择自救。在保证安全的前提下,有条件的企业纷纷开启远程办公,争取最大限度地降低经济损失,缓解延迟复工的焦虑。与此同时,各大互联网公司也纷纷上线方便企业远程办公的协作工具包,如由企业微信、腾讯会议、腾讯文档、QQ等多款协同产品组成的腾讯“云办公全家桶”等。 AI蓝媒汇关注到,疫情期间为了让武汉乃至湖北其他地区的创业者们守望互助、渡过难关,见实、虎投财经(武汉)等平台共同发起的“创业者互助”活动,就使用腾讯文档的在线编辑及协作能力,实时收集需求并进行远程对接,帮助企业有效结识更多潜在客户,缓解经营压力,度过开年的至暗时刻。据悉该“创业者互助”项目,目前已有数十家湖北当地企业在其上发布需求、资源对接。

线上复工,企业面临的第一个问题是确保员工安全,这是共识。

但庞大的信息汇总和转化量,给统计人员带来了压力。“要快速收集员工假期出行信息,琐碎且繁杂,需要快速整理出一份通用模板供员工填写,并及时上报物业、街道等行政部门。”某新媒体公司行政主管李晓告诉AI蓝媒汇。 李晓利用腾讯文档上线的健康信息模板,在一天之内完成了员工健康状况的快速收集,实时汇总后第一时间进行了上报。在疫情的影响下,基于有效及时的信息收集,帮助企业安全平稳运营,最大程度保证了员工的安全。

李晓透露,最开始使用线上收集时,大家对于个人隐私也有担忧,认为有信息流出、隐私外泄的风险存在。但是通过对表格设定为“指定人查看/编辑”的权限,保障了我们所有收集信息的安全性。

顾萌是某电子制造业公司的人力专员,停工期间也承担起了和李晓类似的工作。面对如此庞大的信息采集量,她通过腾讯文档上“武汉返乡人员统计表”和“春节假期员工健康信息报备表”模板,简要编辑之后发给各生产条线的负责人,由他们负责发送到工人的微信群,多人同时在线填写之后统一反馈给总部。

她向AI蓝媒汇提到:在线操作极大地节省了统计人员逐一录入时所浪费的时间,过往一至两周才能完成的工作量,通过远程办公软件两天之内就完成了。现在,对于工作安排计划,团队同事也直接在文档上进行协作及跟进,方便追踪进度。

“团队合作不只是在一张纸上作画,而是一群人思想的共鸣。”

赵亮的团队日常以漫画、视频内容生产为主,日常不仅需要处理文字信息,更多时候需要处理几十到数百MB的工程文件,并对内容及创意进行多番讨论。“以往这种讨论工作都是在机房面对面完成的,但远程办公就不得不将其搬到线上。” 赵亮向我们介绍,当下他们使用的是在QQ群发起多人视频,搭配腾讯文档的协作、远程演示功能,完成对于内容及方案的讨论。

与此同时,这些功能给不能面对面采访的传媒工作者也带来了便利,在AI蓝媒汇团队的内容产出过程中,除了基于已有文稿的编后修改,内容创作更多依赖前期从无到有的选题会、编前会等讨论及交流。在远程办公期间,我们通过直接使用腾讯文档的远程演示和语音通话来实现,同时配合激光笔的功能,还可直接标记出演示重点信息,确保所有与会者同频沟通。

结语

科技助力,共克时艰

“疫情让人们隔离,而工作不能停止。”当下国家及各省都陆续出台了一些帮助企业渡过难关的举措,除了这些政策扶持外,运用远程办公维持生意的“骨架”乃至孕育“血肉”的新生,才能在这场考验中挺住难关。

而对于远程办公工具的开发者而言,这段灰暗的隔离期,或许能在“危”中寻找生机。

国家网信办原副主任彭波也在日前总结的“疫情可能给中国互联网带来的十个变化”中,特别提到了远程办公。在这个时候,只有运用科技的力量,更加深入并了解企业客户的需求,开发出更完善及满足需求的产品,才能为社会各界提供关键助力,又能为自身发展埋下希望的生机。

我们也同样期待见证,或许是腾讯、阿里巴巴等巨头互联网公司,或许是尚未“出道”的毛头小子,能切实地帮助各界度过难关,成为文档类产品乃至远程办公领域的一匹“黑马”。

(文中受访人均为化名)

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