京东买手团中秋的速度与激情:一年试吃数千种进口食品 用反向定制法造爆款

“他的工位上全是各种零食,全球各地的都有”,“他上班就是来‘拉仇恨’的,像是大型吃播现场”,“除了食堂,他那应该是全公司吃的最多的地方”。提到Mark的工作,同事们的评价一点都不夸张。

最近,临近中秋的Mark更是忙得不可开交,他的桌上也堆满了各种进口零食,用他自己的话说,“每天都有人过来搭讪,当然顺便再拿一些吃的”。

原来,作为京东买手团中的一员,Mark负责进口食品领域,他的主要工作就是搜罗全球最美味的进口休闲零食,将好产品通过京东旗下全球直购平台“海囤全球”带给中国消费者。

Mark的工位堆满各种进口食品

别人眼中最幸福的职业 “吃遍全球”就是工作

身高185cm的Mark刚来京东的时候,体重78公斤,加上平时健身,可谓是标准的型男。但由于每天都在试吃各种不同的食品,一年下来甚至要吃数千种不同类型的食品,入职1年后,体重已经来到了87公斤。“家人还问我,你晚上不是都不吃饭么,怎么还胖了?其实他们不知道,我每天在公司就已经吃饱了”。

Mark和同事分享试吃产品

“特别是欧美的一些进口食品,糖分、甜度会比较高,饼干、糖果、巧克力、坚果全是高热量的东西,体重上去了就很难再减下来”,不过Mark自己把这种增重称为“幸福肥”——尽管自身体重长上去了,但把最好的进口食品分享给消费者,就是一种幸福。在他看来,幸福也是一种付出,需要用行动体现。

当然,“吃吃吃”并不是Mark工作的全部。作为一名京东买手,一款商品在上架之前,试吃仅仅是初步判断,Mark还需要深入了解产品的原产地、制作加工技艺、品牌历史、消费者偏好以及进行多方数据分析,综合考虑之后,以最专业的判断力最终决定一款产品是否能够上线京东平台。

一次出国旅游 意外打造一款爆品

作为一名进口食品买手,Mark的新品开发渠道来源很多,比如有驻华使馆、外贸协会等机构的推介,还有国外供应商的主动合作,平时他也会学习研究行业报告、积极参加行业展会,了解最前沿的行业趋势。除此之外,由于进口食品的特殊性,Mark还会抓住考察线下实体商超和各种出国考察、旅行的机会,发现和挖掘适合中国消费者的食品。

一次去日本考察时,发现日本龙角散润喉糖深受欢迎,更有中国代购群体大批量采买回国销售。“了解到龙角散也很受中国消费者欢迎,就赶紧联系日本的供应商,把这个产品引入到京东海囤全球平台。”如今,Mark这次考察发掘的日本龙角散已经成为了京东商城的爆款,月销售额达了百万量级。

龙角散海外自营旗舰店

“我们还需要时间去挖掘,继续拓宽产品线,力争在京东平台做到每个品类都有十个国际品牌,让消费者足不出户,网上下单,就可以吃到全球好货。”对于这一愿景,Mark正在不断努力践行。

海外食品供应商眼中的营销策划专家

不同于国内企业,海外供应商由于受到地域、语言、文化等方面的隔阂,常常因为不了解中国消费市场而束手无策。作为进口食品和国内用户的沟通桥梁,Mark总是会把更适合中国消费市场的“反向定制”建议给到供应商。随着一个个爆款的出现,久而久之,他也成为了海外食品供应商眼中的营销策划专家。

说起自己打造的“反向定制”成功案例,Mark如数家珍:“除了润喉糖,在我们的建议下,还引入了龙角散的颗粒产品线,因其小包装便于携带的特点,引入后品牌销量大幅增长;为了迎合中国节日送礼、聚会场景,我们建议沙巴哇的水果干生产礼盒装,包含综合果蔬干、菠萝蜜干、紫薯干等多种口味产品,以满足国内消费者需求,几款礼盒产品预计双十一前就会上线和大家见面了……”

沙巴哇综合果蔬干礼盒装

作为一名优秀的京东买手,Mark对自己的工作职责有着深刻理解:一款产品,首先它的卖点要可以打动、说服买手自己,才有足够的理由推荐给消费者。只有优质产品才是消费者所需要的,而京东海囤全球作为许多国家优质食品进入中国市场的第一站,京东买手更是承担了这样的把控职责。

“为了帮助用户能在京东找到更全、更省、更放心的好产品,我们会顺应消费潮流,在全球范围内寻找好物,并通过‘反向定制’打造出最适合中国消费者口味的产品。同时,我们还要从各个渠道中找到全球最低价格进行引进,最大程度让利给广大消费者”。

正在专心工作的Mark

Mark认为,他和京东买手团所有人一样,都是好物发现者、品质守门人、价格谈判官以及产品定制专家。其目的就是通过精挑细选,为京东平台的每件商品品质保驾护航。

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